Otomasyon oluşturun

Otomasyon, bir kişinin yaptığı işlemle başlayan ve sizin kurduğunuz adımları sırayla çalıştıran akıştır. Boş bir tuvalden başlayabilir veya yeni bir aboneyi karşılama gibi yaygın bir yolculuk için hazır akış kullanabilirsiniz.

Nasıl başlayacağınızı seçin

Otomasyonlar sayfasında Sıfırdan başla seçeneği ve Hazır akışlar bulunur.

• Karşılama email serisi, kişi bir listeye katıldığında başlar. Karşılama, değer ve teklif için üç email içerir.
• Uyuyanları geri kazan, bir segmentle başlar. Geri dönüş emaili gönderir ve kişinin emaili açıp açmamasına göre farklı bir yol izler.
• Sıcak takip, emaildeki bir linke tıklayan kişiyi etiketler ve ertesi gün takip emaili gönderir.
• Sepet hatırlatma, mağazadan gelen sepet olayıyla başlar. Son güncellemeden sonra bir saat bekler ve sepet ürünlerini gösteren emaili gönderir. Sipariş veya ödeme olayı gelirse kalan adımlar durur. Mağaza bağlantısının ayrıca kurulması gerekir.

Hazır akışlardan birindeki Kullan butonuna tıkladığınızda tetikleyici, bekleme, koşul ve email adımları yerleştirilmiş tuval açılır. Akışın her bölümünü düzenleyebilirsiniz. Etkinleştirmeden önce doğru listeyi veya segmenti seçin ve her emaili kontrol edin. Siz etkinleştirene kadar hiçbir email gönderilmez.

Tetikleyici ve adımları kendiniz kurmak istiyorsanız Sıfırdan başla seçeneğini veya Yeni otomasyon butonunu kullanın. Hesap içinde görünecek bir ad yazıp Oluştur butonuna tıkladığınızda boş tuval açılır.

Başlamadan önce

• Akışı başlatacak kaynağı hazırlayın. Bu bir liste, etiket, segment, form, sayfa ziyareti, email etkinliği, özel olay ya da başka bir otomasyon olabilir.
• Email gönderecekseniz doğrulanmış bir gönderici domaininiz olsun.
• Göndermek istediğiniz emailin konusu, ön izleme metni, gönderen bilgileri ve içeriği hazır olsun.

Otomasyonu oluşturun

1. Otomasyon tuvalini açın

   Boş akış için Sıfırdan başla, hazır bir akış için Kullan seçeneğini kullanın. Hazır akışın kartları tuvale yerleştirilmiş olarak gelir.

2. Tetikleyici kartını ayarlayın veya kontrol edin

   Tetikleyici tipi altında kişiyi akışa alacak olayı seçin ve gereken liste, segment, etiket veya diğer kaynağı belirleyin. Hazır akış kullandıysanız örnek kaynağı kendi kaynağınızla değiştirin. Özel olay tetikleyicisinde Yeniden giriş alanından tek seferlik veya tekrarlı girişi seçin. Diğer tetikleyicilerde kartın gösterdiği giriş kuralını kontrol edin.

3. Sol panelden adım ekleyin veya mevcut adımları düzenleyin

   Bir adıma tıkladığınızda akışa eklenir. Email göndermek için E-Posta gönder, süre bırakmak için Bekle, belirli bir ana kadar beklemek için Şu ana kadar bekle seçeneğini kullanın. Koşul, A/B bölme ve Segmente göre böl seçenekleri kişileri farklı yollara ayırır.

4. Kitle işlemlerini gerektiği yerde kullanın

   Liste aksiyonları, Etiket aksiyonları ve Alan güncelle adımları kişinin kaydını akış içinde günceller. Bir yolu sonlandırmak için Akışı bitir adımını ekleyin.

5. Her adımı tamamlayın

   Akıştaki bir karta tıklayın ve sağ paneldeki zorunlu alanları doldurun. Hazır olmayan adımlar Eksik var etiketiyle gösterilir. MailGraf yaptığınız değişiklikleri otomatik kaydeder; üst çubukta Kaydedildi yazısını görebilirsiniz.

Basit bir hoş geldin akışı şu sırayla kurulabilir: Tetikleyici: Kişi bir listeye katılınca → E-Posta gönder → Bekle → E-Posta gönder → Akışı bitir. Bu akışı kendiniz kurabilir veya Karşılama email serisi üzerinden uyarlayabilirsiniz.

Belirli bir tarihe kadar bekleyin

Akışa Şu ana kadar bekle adımını ekleyin. Kartı seçip Tarih, Saat ve Saat dilimi alanlarını doldurun. Örneğin etkinlik davetini belirlediğiniz gün ve saatte gönderebilirsiniz.

Bu adım, kişinin girişinden itibaren süre saymaz; seçtiğiniz tarih ve saati bekler. Kişi adıma geldiğinde tarih geçmişse beklemeden sonraki adıma geçer. Kişi başına bir süre bekletmek için Bekle kullanın.

Tıklanan linke göre ayırın

1. Emailden sonra bir Koşul adımı ekleyin

   Emailde bir linke tıkladı mı? seçeneğini seçin.

2. Email alanında ilgili adımı seçin

   Burada aynı otomasyondaki email adımları listelenir. Kontrol edeceğiniz email, koşuldan önce gönderilmiş olmalıdır.

3. Hangi link alanını seçin

   Emailin içerik linklerinden birini veya Herhangi bir link seçeneğini kullanın. Abonelikten çıkma ve bilgi güncelleme gibi sistem linkleri bu listede görünmez.

Kişi koşula ulaştığında seçili linke tıklamışsa Evet, tıklamamışsa Hayır yoluna gider. Koşul gelecekteki tıklamayı beklemez. Okuma süresi vermek için E-Posta gönder ile Koşul arasına Bekle ekleyin.

Link listesi boşsa emailin tasarımına link ekleyin. Seçtiğiniz linki tasarımdan kaldırırsanız koşulu açıp geçerli bir link seçin.

Otomasyon emailini hazırlayın

E-Posta gönder adımında Yeni email oluştur seçeneğini kullanabilir veya Kampanya taslakları altında hazır bir taslağı seçebilirsiniz. Seçilen taslak bu akışa ayrılır ve kampanya listenizden çıkar. İçeriği artık otomasyonun email kartından düzenlersiniz.

Gönderen adını, doğrulanmış gönderen adresini, konuyu ve ön izleme metnini girin. Ardından Emaili düzenle butonuna tıklayın ve içeriği MailGraf email editöründe hazırlayın.

Özel olayla başlayan akışlarda Şu olay gelirse akıştan çık ayarı, örneğin sipariş veren kişiye hatırlatma gönderilmesini önler. Olay adlarını virgülle ayırın. Akıştayken aynı olay yeniden gelirse beklemeyi baştan başlat açıksa, kişi beklerken gelen yeni olay beklemeyi yeniler ve sonraki email en güncel olay verisini kullanır.

Starter aynı anda 2 aktif otomasyona izin verir; Pro’da aktif otomasyon sayısı sınırsızdır. Duraklatılmış akışlar da bu sayıya dahildir. Yer açmak için artık kullanmadığınız akışı durdurun. Aktif veya duraklatılmış bir akışın yeni sürümünü etkinleştirmek ek yer kullanmaz. Hesabınıza özel bir sınır varsa etkinleştirme sırasında gösterilen sınır geçerlidir.

Akışı etkinleştirin

1. Üst çubuktaki sorun göstergesini kontrol edin

   Bir eksik varsa gösterge kaç sorun olduğunu belirtir. İlgili karta gidin ve etkinleştirmeden önce eksikleri tamamlayın.

2. Etkinleştir butonuna tıklayın

   Otomasyonu etkinleştir penceresi yeni ve eşleşen kişilerin akışa gireceğini açıklar. Onayladığınızda otomasyon Aktif duruma geçer.

Etkinleştirme, akışın ilk sürümünü ve emaillerin o andaki sabit kopyalarını oluşturur. Daha sonra yapacağınız düzenlemeler akışta ilerleyen kişileri değiştirmez. Aktif otomasyonu güncellemek için önce duraklatın, değişiklikleri yapın ve bekleyen değişikliği sayan düğmeye tıklayın, örneğin 2 değişikliği yayınla. Yeni kişiler yeni sürüme girerken mevcut kişiler başladıkları sürümde devam eder.

Starter ve Pro’nun özelliklerini ve kullanım sınırlarını Plan haklarını karşılaştırın rehberinde inceleyin.

Kişi gönderimlere ara verirse

Kişi email alımına ara verdiğinde, o süre içinde geldiği email adımı gönderim yapılmadan geçilir. Akış sonraki adıma devam eder; atlanan email ara bittiğinde sonradan gönderilmez.

Otomasyon emailinin bazı bölümlerini kişiye göre değiştirmek için koşullu içerik kullanabilirsiniz. Etkinleştirmeden önce farklı örnek kişilerle test edin.