Gönderim ve liste kurallarını öğrenin

MailGraf’ta gönderim hakkı satın almak ile bir listenin gönderime uygun olması ayrı konulardır. Paketinizi seçmeden veya yeni bir liste yüklemeden önce bu kuralları inceleyin.

Gönderim sınırları nasıl işler?

Günlük veya saatlik sınır var mı?

Standart ücretli paketlerde günlük gönderim sınırı yoktur. Yıllık hacim paketlerinde günlük, haftalık veya aylık sınır yoktur. Paketinizdeki gönderim hakkı dahilinde istediğiniz kadar email gönderebilirsiniz.

Deneme hesabının standart günlük sınırı 250 emaildir. Hesabınızda gösterilen hakları kontrol edin.

Yeni bir listeye gönderim yapmaya nasıl başlamalıyım?

Önce listenizi yansıma (bounce) testinden geçirin. Ardından yakın zamanda ticari ileti gönderimine izin vermiş ve markanızı tanıyan kişilerle başlayın. Gönderimi küçük gruplarla artırırken yansıma ve spam şikayeti sonuçlarını izleyin.

Hangi listeler kabul edilir?

Soğuk gönderim (cold email) yapabilir miyim?

Hayır. Alıcıların sizden pazarlama emaili almak için izin vermiş olması gerekir. Satın alınmış, kiralanmış veya internetten toplanmış adreslere gönderim yapmayın. İzin kaynağını ve tarihini saklayın. Kuralların tamamı Anti-Spam Politikası sayfasındadır.

Listeyi doğrulatırsam izin şartı kalkar mı?

Hayır. Doğrulama, adresin teknik olarak ulaşılabilir olup olmadığını kontrol eder. İzin veya ilgi ölçmez; şikayet gelmeyeceğini garanti etmez.

Gönderim öncesi kontrol ne yapar?

Ücretsiz liste yansıma testi ile tam liste temizliği farklı mı?

Ücretsiz yansıma testi, bilinen sonuçları ve bir örneklemi (listeden rastgele seçilen en fazla 250 email adresi) kullanarak listenin yansıma riskini tahmin eder. Bütün adresler kontrol edilmez; sonuç, listenin genel durumu hakkında fikir verir.

Tam doğrulama, listenizin tamamını temizler ve sonuçları aynı ekranda gösterir. Bu işlem için email doğrulama kredisi kullanılır. Email doğrulama kredilerini hesabınızdan satın alabilirsiniz.

Geçersiz adresler engellenir. Email listenizi doğrulayın ve temizleyin rehberindeki adımları izleyin.

Yansıma testi sonucuna göre ne yapmalıyım?

Yansıma testi tamamlandığında sonucu ekranda görürsünüz. Tahmini yansıma oranı %5’in altındaysa listenizi temizlik yapmadan kullanabilirsiniz. Oran %5’i aşıyorsa listenizi temizleyerek geçersiz email adreslerini gönderimden çıkarın.

Gönderilecek kişilerle ilişkili liste kontrolü sürüyorsa gönderim bekler.

Gönderim ne zaman durdurulur?

Otomatik inceleme eşikleri nedir?

Kalıcı yansıma ve spam şikayeti ayrı değerlendirilir; birinin eşiğe ulaşması yeterlidir.

Sonuç	İnceleme, gönderim bekler	Gönderim durdurulur
Kalıcı yansıma	%5 ve üzeri, %10’un altı	%10 ve üzeri
Spam şikayeti	%0,1 ve üzeri, %0,5’in altı	%0,5 ve üzeri

Kalıcı yansıyan email adresleri otomatik çıkarılır mı?

Kalıcı yansıyan ve spam şikayetinde bulunan adresler engel listesine alınır. Bu adresler sonraki email kampanyalarınıza dahil edilmez. Abonelikten çıkan kişiler de gönderim kitlesinden çıkarılır. Engeli açmak için kişileri yeniden sisteme yüklemeyin.

Hangi sonuçları görebilirim?

Raporlarda neler bulunur?

Gönderim, açılma, tıklama, kalıcı ve geçici yansıma, spam şikayeti ve abonelikten çıkış sonuçlarını inceleyebilirsiniz. Yansıma nedenleri ve çıkış gerekçeleri de gösterilir. Gmail, Outlook ve diğer sağlayıcıların kırılımları bulunur.

Kişilerin etkileşimlerini nereden takip edebilirim?

Kişinin profilini açıp Aktivite sekmesine geçin. Email gönderimleri, açılmalar, link tıklamaları, yansımalar ve abonelikten çıkışlar zaman sırasıyla gösterilir. Böylece kişinin markanızla ne zaman ve nasıl etkileşim kurduğunu tek yerde takip edebilirsiniz.

Ayrıntılar için Kişi profilini okuyun rehberine bakın.

API ile neler yapabilirim?

Ücretli paketlerde API ile kişileri ve liste üyeliklerini yönetebilir, engel listesine adres ekleyebilir, kampanyaları ve raporlarını okuyabilirsiniz. Webhook’lar desteklenen olayları sisteminize iletir. API ile kampanya gönderilmez. Kampanyalar uygulamadan gönderilir; MCP ile bağladığınız yapay zeka asistanı da kampanya gönderebilir ve zamanlayabilir. Ayrıntılar Asistan izinleri ve gönderim onayı makalesinde.