Bildirimleri, duyuruları ve geri bildirimi kullanın
Hesap olaylarını takip edin, ürün yeniliklerini okuyun ve bulunduğunuz ekrandan geri bildirim gönderin.
Sol menünün altındaki Geri bildirim, Duyurular ve Bildirimler satırları hesabınızdan ayrılmadan MailGraf ile iletişimde kalmanızı sağlar. Bu üç alan farklı amaçlara hizmet eder.
Bildirimleri takip edin
Bildirimler, içe ve dışa aktarma sonuçları, liste kontrolleri, doğrulamalar, kampanya gönderimleri, ödeme durumu, plan limitleri, API anahtarları ve gönderim güvenliği gibi hesabınıza özel olayları gösterir. Okunmamış bildirim olduğunda zilin yanında kırmızı bir işaret ve sayı görünür.
Zile tıklayarak son bildirimleri açın. Tümü, Gönderim, Kişiler, Faturalama, Hesap veya Üyelik kategorilerinden birini seçebilirsiniz. Bir bildirimin işlem linki varsa sizi doğrudan ilgili ekrana götürür.
Tüm geçmişi görmek için Tüm bildirimleri gör seçeneğini kullanın. Tam sayfada Okunmamış, Bugün ve İlgi bekleyen özetlerini görebilir, sayfalar arasında ilerleyebilir veya Tümünü okundu yap işlemini kullanabilirsiniz.
Duyuruları okuyun
Duyurular, yeni özellikleri, ürün geliştirmelerini, blog içeriklerini ve kullanım ipuçlarını paylaşır. Yeni bir duyuru olduğunda megafonun yanında mavi bir işaret görünür. Duyuru panelini açtığınızda o ana kadar yayımlanmış yenilikler görülmüş sayılır ve işaret söner.
Son duyuruları panelden okuyun veya Tüm duyuruları gör ile tam sayfayı açın. Tam sayfada içerikleri Yeni özellik, Geliştirme, Blog ve İpucu kategorilerine göre süzebilirsiniz. Bir duyuruda ek kaynak varsa Devamını oku linki yeni sekmede açılır.
Geri bildirim gönderin
Geri bildirim satırı bulunduğunuz sayfadan ayrılmadan mesaj gönderebileceğiniz bir pencere açar.
Kategoriyi seçin
Hata, Öneri, Soru veya Teşekkür seçeneklerinden birini seçin. Mesaj alanının altındaki ipucu seçtiğiniz kategoriye göre değişir.Mesajınızı yazın
Ne beklediğinizi, ne olduğunu veya neyi geliştirmemizi istediğinizi açıkça anlatın. Mesaj en fazla 2000 karakter olabilir.Gerekirse görsel ekleyin
En fazla üç PNG veya JPG görseli bırakın, dosya seçin ya da Ekran görüntüsü al seçeneğini kullanın. Her dosya en fazla 10 MB olabilir.İletişim tercihinizi kontrol edin ve gönderin
Email ile size ulaşmamıza izin vermek istemiyorsanız işareti kaldırın. Gönder işleminden sonra takip için kullanabileceğiniz bir referans numarası gösterilir.
Mesajınıza eklenen bilgileri inceleyin
Mesajınıza eklenen bilgiler bölümü, geri bildirimin hangi hesapta ve hangi ekranda oluştuğunu anlamamıza yardımcı olan bağlamı gösterir. Hesap, oturum açan email adresi, plan, sayfa, tarayıcı ve arayüz dili burada görünür. Uygulama sürümü, cihaz türü ve hesap rolü de otomatik eklenir.
Bu bilgiler sorunu yeniden üretmek ve doğru hesaba göre incelemek için kullanılır. Eklenen bağlamı göndermeden önce açıp görebilirsiniz. İletişim izni ayrı bir tercihtir; işareti kaldırmanız mesajın gönderilmesini engellemez.
Ekran görüntüsü alırken
Tarayıcınız hangi pencereyi paylaşacağınızı sorar. MailGraf yalnız onayladığınız tek kareyi geri bildirime ekler.
Sık sorulan sorular
Bildirim ile duyuru arasındaki fark nedir?
Bildirimler hesabınızdaki işlemler ve dikkat isteyen durumlarla ilgilidir. Duyurular yeni özellikleri, geliştirmeleri, blog içeriklerini ve ipuçlarını paylaşır.
Kırmızı ve mavi işaretler ne anlama gelir?
Bildirimler yanındaki kırmızı işaret okunmamış hesap bildirimi olduğunu, Duyurular yanındaki mavi işaret ise henüz görmediğiniz bir ürün duyurusu olduğunu gösterir.
Geri bildirimle hangi bilgiler gönderilir?
Mesajınıza hesap, email, plan, bulunduğunuz sayfa, uygulama sürümü, tarayıcı, cihaz türü, hesap rolü ve arayüz dili eklenir. Göndermeden önce görünür bilgileri açıp inceleyebilirsiniz.
Ekran görüntüsü eklemek zorunlu mu?
Hayır. İsterseniz en fazla üç PNG veya JPG görsel ekleyebilir ya da tarayıcınız destekliyorsa ekran görüntüsü alabilirsiniz.
İlgili yazılar
Bu yazı işinize yaradı mı?
Hâlâ yardım gerekiyor mu?
Bize yazın, bir insan yanıtlar.