Kişiler

Etkileşim yıldızını ve durumunu okuyun

Yıldızların neyi gösterdiğini, nasıl hesaplandığını ve Sıcak, Soğuyor, Soğuk, Yeni durumlarının ne anlattığını öğrenin.

Güncellendi 9 Eki 2026Tüm kişiler ekranına git

Yıldız, bir kişinin kendisine gönderdiğiniz emaillerin ne kadarını açtığını ya da tıkladığını gösterir. En yüksek değer 5 yıldızdır, yarım yıldızlar da vardır. Yıldızı kişi profilindeki Etkileşim kutusunda ve Tüm kişiler listesindeki Etkileşim sütununda görürsünüz.

Yıldız nasıl hesaplanır

  • Kişinin açtığı her email 1, tıkladığı her email 1,5 sayılır. Her email bir kez sayılır.
  • Toplam, kişiye teslim edilen email sayısına bölünür. Çıkan oran yıldıza çevrilir.
  • Kişinin bütün emaillerine ve son 20 emailine ayrı ayrı bakılır. Hangisi daha iyiyse o sayılır.
  • Zaman geçti diye yıldız değişmez. Yalnız yeni bir email teslim edilince yeniden hesaplanır.
Açtığı emaillerYıldız
Hepsi5
Dörtte üçü4,5
Yarısı3
Dörtte biri2
Onda biri1
Hiçbiri0

Ne kadar sık email gönderdiğiniz yıldızı etkilemez. Ayda bir email gönderseniz de her emaili açan kişi 5 yıldız alır.

Durum yazısı

Yıldızın yanındaki yazı, kişinin aldığı son emaillere bakar.

DurumNe anlatır
SıcakAldığı son 3 emailden en az birini açtı ya da tıkladı.
SoğuyorSon 3 emaili açmadı. Daha önceki emaillerinizi açıyordu.
SoğukSon 10 emailin hiçbirini açmadı.
YeniHenüz 3 email almadı.

Yıldız kişinin genel ilgisini, durum yazısı son halini söyler. 4 yıldızlı ve Soğuyor yazan kişi iyi bir okuyucunuzdu ve son emaillerinizi açmadı.

Hesabı profilde görün

  1. Kişi profilinde Genel bakış sekmesini açın

    Durum kartında yıldız, durum yazısı ve kişinin sayıları görünür.
  2. Yıldızlar nasıl hesaplanıyor? linkine tıklayın

    Sağdan bir panel açılır. Panel kişiye kaç email teslim edildiğini, kaçını açtığını ve kaçına tıkladığını gösterir.
  3. Sayılan oranı okuyun

    Bütün emailler ve Son 20 email satırlarından hangisi Sayılan etiketini taşıyorsa yıldız o orandan gelir.

Otomatik açılma ve tarama

Apple Mail bazı emailleri kendiliğinden açılmış gösterir. MailGraf bu açılmaları yarım sayar. Güvenlik yazılımlarının otomatik tıklamaları hiç sayılmaz.

Sık sorulan sorular

Kişi yeni emailleri açmıyor ama yıldızı neden hemen düşmedi?

Yıldız kişinin bütün emaillerine de bakar. Geçmişte çoğunu açmış bir kişi sustuğunda yıldızı yavaş iner. Son halini yıldızın yanındaki yazı söyler: Soğuyor ya da Soğuk.

Yıldızı düşük bir kişi yeniden nasıl yükselir?

Son 20 emailine ayrıca bakılır. Kişi yeniden açmaya başlarsa geçmişi kötü olsa bile yıldızı yükselir. Son 20 emailin hepsini açan kişi 5 yıldız alır.

Yeni eklediğim kişide neden yıldız yok?

Yıldız, kişi 3 email aldıktan sonra görünür. O zamana kadar kişi Yeni olarak görünür. 5 yıldız için en az 5 email gerekir.

İlgili yazılar

Bu yazı işinize yaradı mı?

Hâlâ yardım gerekiyor mu?

Bize yazın, bir insan yanıtlar.

Bize ulaşın
MailGraf

Profesyonel email marketing platformu.

We Love Email

Fırsatlardan haberdar olun

Güncel email marketing ipuçları ve fırsat duyuruları için bültenimize katılın.

PECRGDPRISO27001