Etkileşim yıldızını ve durumunu okuyun

Yıldız, bir kişinin kendisine gönderdiğiniz emaillerin ne kadarını açtığını ya da tıkladığını gösterir. En yüksek değer 5 yıldızdır, yarım yıldızlar da vardır. Yıldızı kişi profilindeki Etkileşim kutusunda ve Tüm kişiler listesindeki Etkileşim sütununda görürsünüz.

Yıldız nasıl hesaplanır

• Kişinin açtığı her email 1, tıkladığı her email 1,5 sayılır. Her email bir kez sayılır.
• Toplam, kişiye teslim edilen email sayısına bölünür. Çıkan oran yıldıza çevrilir.
• Kişinin bütün emaillerine ve son 20 emailine ayrı ayrı bakılır. Hangisi daha iyiyse o sayılır.
• Zaman geçti diye yıldız değişmez. Yalnız yeni bir email teslim edilince yeniden hesaplanır.

Ne kadar sık email gönderdiğiniz yıldızı etkilemez. Ayda bir email gönderseniz de her emaili açan kişi 5 yıldız alır.

Sıcaklık

Yıldızın yanındaki sıcaklık, uygulamada aşağıdaki ikonlarla görünür ve kişinin aldığı son emaillere bakar.

Yıldız kişinin genel ilgisini, sıcaklık son halini söyler. 4 yıldızlı ve Soğuyor görünen kişi iyi bir okuyucunuzdu ve son emaillerinizi açmadı.

Hesabı profilde görün

1. Kişi profilinde Genel bakış sekmesini açın

   Etkileşim durumu kartında yıldız, sıcaklık ve kişinin sayıları görünür.

2. Yıldızlar nasıl hesaplanıyor? linkine tıklayın

   Sağdan bir panel açılır. Panel kişiye kaç email teslim edildiğini, kaçını açtığını ve kaçına tıkladığını gösterir.

3. Sayılan oranı okuyun

   Bütün emailler ve Son 20 email satırlarından hangisi Sayılan etiketini taşıyorsa yıldız o orandan gelir.

CRM'de kullanın

MailGraf API her kişiyle birlikte yıldızı, sıcaklığı ve son açma ya da tıklama tarihini verir. Pipedrive ya da HubSpot gibi bir CRM bunları kişi kartında gösterebilir; satış ekibiniz kimin ilgili olduğunu, kimin soğuduğunu görür. API'deki yıldız ve sıcaklık günde bir kez güncellenir.