İzin durumu ve onay kayıtlarını anlayın

İzin, kişinin sizden email almayı kabul ettiğini gösterir. Kişi profilinde hem hangi izin yöntemiyle eklendiğini hem de bir onay bağlantısına tıklayıp tıklamadığını görebilirsiniz. Bu iki bilgi birbirinden farklıdır ve email adresinin teknik olarak doğrulanmasıyla aynı anlama gelmez.

İki yöntem

• Tek taraflı onay (single opt-in): kişi bir form doldurarak veya sizin izin beyanınızla eklenmiştir. MailGraf'ta onay bağlantısına tıklandığını gösteren ayrı bir kayıt oluşmaz.
• Çift taraflı onay (double opt-in): kişi kendisine gelen emaildeki onay bağlantısına tıkladı. MailGraf o tıklamanın tarihini ve IP adresini saklar.

Sizin izin beyanınızla eklediğiniz kişiler tek taraflı onay yöntemiyle kaydedilir. Çift taraflı onay kaydı ise yalnız kişi kendisine gönderilen bağlantıya tıkladığında oluşur.

Onay kaydı var, onay kaydı yok

Profilin sağ sütunundaki Abonelik ve izin bölümünde İzin satırı iki sonuçtan birini gösterir:

• Onay kaydı var: kişi çift taraflı onayı tamamlamıştır. MailGraf, onay bağlantısına tıklandığı tarihi ve IP adresini kaydetmiştir.
• Onay kaydı yok: MailGraf'ta onay bağlantısına tıklandığını gösteren bir kayıt yok. Bu, kişinin izinsiz olduğu anlamına gelmez. Profilin üstündeki Kaynak kutusunda kişinin nasıl eklendiğini görebilirsiniz: Tekil eklendi, Kopyala-yapıştır, Dosya içe aktarma, Listeden kopyalandı, API ya da Form.

Kaydı nerede görürsünüz

Profilin sağ sütunundaki Abonelik ve izin bölümü, abonelik durumunu, izin yöntemini ve onay kaydını gösterir. Tam kayıt için İzin ayrıntıları linkine tıklayın. Açılan kayıtta İzin yöntemi, Kayıt tarihi ve varsa Onaylandı tarihi ile IP adresi bulunur. Formdan gelen kişilerde, kayıt sayfasını ve kişinin onayladığı metni gösteren Onay kanıtı da yer alabilir.

İzin kaydını indir butonu izin kaydını PDF olarak indirir. İzinle ilgili geçmiş hareketleri görmek için Aktivite sekmesindeki İzin filtresini kullanın.

Onay kaydı nasıl oluşur

Çift taraflı onay kaydı, kişi bir onay bağlantısına tıkladığında oluşur. Bu bağlantı bir kayıt formundan, yeniden onay bağlantısından veya aşağıdaki yeniden abonelik emailinden gelebilir:

• Çift taraflı onay kullanan bir kayıt formunda kişi formu doldurur ve ardından emailindeki bağlantıya tıklar.
• Abonelikten çıkmış veya geri dönmüş bir kişi için yeniden onay linki oluşturabilirsiniz. Listeler > Engellenenler sayfasında kişinin satır menüsünü açın ve Yeniden onay linki oluştur seçeneğine tıklayın. Tek kullanımlık linki kendi kanalınızdan paylaşabilirsiniz. Link için 24 saat, 7 gün veya 30 günlük geçerlilik süresi seçilir. Spam şikâyeti bulunan adresler için yeniden onay linki oluşturulamaz.

İzin ile doğrulamayı karıştırmayın

Email doğrulaması, adresin geçerli olup olmadığını ve email alıp alamayacağını kontrol eder. Bu işlemi Raporlar > Email doğrulama bölümünde listeniz için yapabilirsiniz. İzin ise kişinin sizden email alma kararıdır. Bir adresin teknik olarak doğrulanmış olması, sahibinin email almak için izin verdiği anlamına gelmez.

Yeniden abonelik emaili gönderin

Abonelikten çıkan kişi yeniden email almak isterse profilindeki Kişi işlemleri > Onay emaili gönder seçeneğini açın. Kişi kendisi talep etti kutusunu işaretleyip Gönder butonuna tıklayın.

Email göndermek aboneliği tek başına açmaz. Kişi gelen bağlantıyı onayladığında yeniden abone olur. Bu email aynı kişiye 30 günde bir gönderilebilir; spam şikâyeti veya yansıma engelini kaldırmak için kullanılamaz.

Konu tercihi ve gönderimlere ara verme, abonelik durumundan ayrı tutulur. Ayrıntılar için Email tercihlerini yönetin rehberine bakın.