Kişi profilini okuyun

Her kişinin ayrı bir profil sayfası vardır. Profili açmak için Tüm kişiler listesindeki ilgili satıra tıklayın. Bu sayfa kişinin iletişim bilgilerini, izin durumunu ve MailGraf'taki hareketlerini bir arada gösterir.

Üst satır

Üst bölümde kişinin adı, email adresi, adresi kopyalama butonu ve durum rozeti görünür. Kişi engel listesindeyse durum rozeti yerine Engellendi yazısı yer alır. Hemen altındaki kısa özet, kişinin son etkileşimlerini kayıtlı verilere göre anlatır. Sağ üstteki Kişi işlemleri menüsünden profille ilgili işlemleri başlatabilirsiniz.

Beş kutu

Kutu	Ne gösterir
E-Posta sağlığı	Sağlıklı, Riskli ya da Engellendi. Adres kontrolü, geri dönüşler, spam şikâyetleri ve engel durumundan hesaplanır.
Etkileşim	Kişinin emaillerinizi ne sıklıkla ve ne kadar yakın zamanda açtığını veya emaillerinizdeki linklere tıkladığını Sıcak, Isınıyor, Soğuyor, Soğuk ya da Yeni olarak özetler.
Satın alma niyeti	Bu kişiyle eşleşen web sitesi ziyaretleri ve form hareketlerinden hesaplanır. Eşleşme yoksa kilit ve tire görünür.
İzin durumu	Onay kaydı var ya da Onay kaydı yok. Ayrıntı: İzin durumu ve onay kayıtlarını anlayın.
Son etkileşim	Kaydedilen son email açma veya link tıklama zamanı.

Bir kutuya tıkladığınızda ilgili sekme açılır. Bilgi simgesi, kutunun ne anlattığını kısaca açıklar.

Sekmeler

• Genel bakış: Etkileşim puanı nedir? kartında kişinin 0 ile 100 arasındaki etkileşim puanını görürsünüz. Kart, email açma ve link tıklama gibi hareketlerin puana katkısını ayrı ayrı gösterir. Yakın tarihli hareketler puanı daha fazla etkiler. Son 12 haftadaki değişimi incelemek için Hesaplamayı gör linkine tıklayın.
• Alanlar: ad, soyad, ülke ve özel alanlar. Kişiyi düzenle butonu buradan da açılır.
• Aktivite: kişinin hareketlerini zaman sırasıyla gösterir. Kayıtları Tümü, E-Posta, Rıza, Listeler ve Hesap değişiklikleri seçenekleriyle filtreleyebilirsiniz. Web sitesi izleme kuruluysa Web filtresi de görünür.
• Web davranışı: yalnız web sitesi izleme kuruluysa görünür.
• İstatistikler: Gönderilen, Teslim edilen, Tekil açılma, Tekil tıklama ve Geri dönen sayılarını gösterir. Teslimat hunisi gönderimlerin sonucunu, Etkileşim deseni ise kişinin hangi gün ve saatlerde etkileşim kurduğunu görmenizi sağlar.
• Notlar: ekibinizin bu kişi hakkındaki notları.

Sağ sütun

• Abonelik ve izin: kişinin durumunu, izin yöntemini, onay kaydını, Kaynak bilgisini ve Eklenme tarihini gösterir. Kaynak bilgisi Tekil eklendi, CSV içe aktarma veya Form gibi bir değer olabilir. Tam kaydı açmak için İzin ayrıntılarını gör linkine tıklayın.
• Listeler: kişinin bulunduğu listeleri gösterir. Kişiyi başka bir listeye eklemek için Listeye ekle butonuna, listeden çıkarmak için liste adının yanındaki X işaretine tıklayın.
• Segmentler: kişinin kurallarını karşıladığı segmentleri gösterir. Segment üyeliği otomatik hesaplandığı için bu bölüme elle ekleme yapılamaz.
• Etiketler: kişiye atanmış etiketleri gösterir. Etiket ekle butonuna tıklayarak mevcut bir etiketi arayabilir veya yeni bir etiket oluşturabilirsiniz. Etiketi kaldırmak için yanındaki X işaretine tıklayın.
• Veri kalitesi: kişiselleştirme için kullanılabilecek ad bilgisini, email adresinin doğrulama durumunu ve Son kontrol tarihini gösterir. Daha önce kaydedilmiş bir doğrulama sonucu varsa Adresi kontrol et butonu bu sonucu kredi harcamadan getirir. Yeni bir doğrulama yapmak için Canlı kontrol et butonuna tıklayın.

Kişi işlemleri menüsü

• Kişiyi düzenle: email, ad, soyad, ülke ve özel alanlar.
• Engelle ya da Engeli kaldır: engellenen adrese hesabınızdan email gönderilmesini durdurur. Geri dönüş veya spam şikâyeti nedeniyle oluşan engeller elle kaldırılamaz.
• Abonelikten çıkar: kişiye kampanya gönderilmesini durdurur. Kişi yeniden izin verene kadar kampanya alamaz.
• Tüm verisini indir: kişinin bütün verisini tek dosyada indirir.
• Kişiyi unut: kişisel verileri kalıcı olarak siler. MailGraf, adres daha sonra yeniden eklense bile email almamasını sağlamak için adresi okunabilir biçimde göstermeyen bir kayıt tutar.
• Sil: kişiyi ve tüm verisini siler.