Kişi profilini okuyun
Profilde neyin nerede olduğunu öğrenin: üstte beş kutu, ortada sekmeler, sağ sütunda özet, sağ üstte kişi işlemleri.
Her kişinin bir profil sayfası vardır. Açmak için Tüm kişiler listesinde kişinin satırına tıklayın. Profilde dört bölüm vardır: beş kutu, sekmeler, sağ sütun ve Kişi işlemleri menüsü.
Üst satır ve beş kutu
En üstte kişinin adı, email adresi ve durum rozeti durur. Kişi engel listesindeyse rozette Engellendi yazar. Altındaki cümle kişinin son etkileşimini özetler.
| Kutu | Ne gösterir |
|---|---|
| Email sağlığı | Sağlıklı, Riskli ya da Engellendi. Adres kontrolüne, geri dönüşlere, spam şikayetlerine ve engel listesine bakar. |
| Etkileşim | 5 üzerinden yıldız ve yanında durum: Sıcak, Soğuyor, Soğuk ya da Yeni. |
| Satın alma niyeti | Bu kişiyle eşleşen web sitesi ziyaretlerinden ve form hareketlerinden hesaplanır. Eşleşme yoksa kilit görünür. |
| İzin durumu | Onay kaydı var ya da Onay kaydı yok. |
| Son etkileşim | Kişinin en son email açtığı ya da linke tıkladığı zaman. |
Bir kutuya tıklayınca ilgili sekme açılır. Yıldız ve durum için Etkileşim yıldızını ve durumunu okuyun makalesine bakın.
Sekmeler
- Genel bakış: durum kartı, Son emailler ve Son aktivite.
- Alanlar: email, ad, soyad, ülke ve özel alanlar.
- Aktivite: kişinin hareketleri, en yeniden eskiye.
- İstatistikler: Gönderilen, Açılan, Tıklanan ve Geri dönen sayıları, Email geçmişi ve Etkileşim deseni.
- Listeler: kişinin bulunduğu listeler ve kuralına uyduğu segmentler.
- Notlar: ekibinizin bu kişi hakkındaki notları.
Tercihler, Siparişler ve Web davranışı sekmeleri hesabınızda bu özellikler kuruluysa görünür. Ayrıntı için Kişi aktivitesini ve email geçmişini okuyun ve Kişi alanlarını ve listelerini düzenleyin makalelerine bakın.
Sağ sütun
Sağ sütun her sekmede görünür.
- Abonelik ve izin: durum, izin yöntemi, onay kaydı ve kaynak. Tam kayıt için İzin ayrıntıları linkine tıklayın.
- Listeler, Segmentler ve Etiketler: ilk üç liste, kişinin kuralına uyduğu segmentler ve etiketleri.
- Veri kalitesi: yalnız uyarılar. Adresi doğrulamak için Adresi kontrol et linkine tıklayın.
Kişi işlemleri menüsü
- Kişiyi düzenle: Alanlar sekmesini açar.
- Listeye ekle ve Etiket ekle: kişiyi bir listeye alır ya da kişiye etiket atar.
- Abonelikten çıkar: kişi kampanya ve otomasyon emaili almaz.
- Engelle: bu adrese hiçbir email gitmez.
- Kişi verisini indir ve İzin kaydını indir: ilki kişinin bütün verisini tek dosyada verir, ikincisi izin kaydını PDF olarak indirir.
- Sil ve Kalıcı olarak unut: ikisi de onay ister.
Silmek ve unutmak farklıdır
Sil kişinin kaydını, alanlarını, liste üyeliklerini ve aktivitesini kaldırır. Kişi verilerinin silinmesini kendisi istediyse Kalıcı olarak unut seçeneğini kullanın. MailGraf kişisel verileri siler ve adresi engel listesinde şifreli tutar. Bu adrese bir daha email gitmez. Bu işlem geri alınamaz.
Sık sorulan sorular
Satın alma niyeti neden kilitli?
Puan, bu kişiyle eşleşen bir web sitesi ziyareti ya da form hareketi olduğunda görünür. Bunun için Web sitesi izleme kurulu olmalı.
Sil ile Kalıcı olarak unut arasındaki fark nedir?
Sil kişinin kaydını kaldırır. Aynı adres yeniden eklenebilir ve email alabilir. Kalıcı olarak unut kişisel verileri siler ve adresi engel listesinde şifreli tutar. Bu adres yeniden eklense bile email almaz.
Abonelikten çıkan kişi yeniden nasıl abone olur?
Kişi işlemleri menüsünde Onay emaili gönder seçeneğine tıklayın. Kişi emaildeki bağlantıya tıklayana kadar aboneliği açılmaz.
İlgili yazılar
Bu yazı işinize yaradı mı?
Hâlâ yardım gerekiyor mu?
Bize yazın, bir insan yanıtlar.
