Prompt nedir, ne demek? Email için ChatGPT prompt örnekleri

Prompt nedir? ChatGPT gibi bir yapay zeka aracına yazdığınız talimat ya da sorudur. Türkçede günlük kullanımda "komut" denir; Güvenli Web ise "bilgi istemi" karşılığını kullanıyor.

"Çiçekçim için sonbahar indirimi emaili yaz" bir prompttur. Aynı araç, promptun ayrıntısına göre ya her çiçekçiye uyan genel bir metin verir ya da üzerinde az oynayarak kullanacağınız bir taslak.

Aşağıda üç şey var: altı parçalı bir prompt kalıbı, email işleri için kopyalayıp kullanabileceğiniz sekiz hazır prompt ve aynı işin MailGraf'ın yapay zeka yardımcısı GrafAI'de nasıl yapıldığı.

Prompt nedir, ne demek?

Prompt, bir yapay zeka aracından ne istediğinizi anlatan yazıdır. Araç ne istediğinizi bu metinden ve sohbetin önceki mesajlarından anlar; yazmadığınız şeyi bilemez.

Kelime İngilizcedir ve fiil olarak "harekete geçirmek, yönlendirmek" anlamına gelir. Günlük dilde çoğunlukla İngilizcesi kullanılıyor; yazının geri kalanında biz de prompt diyeceğiz.

Prompt yalnız tek satırlık bir soru değildir. Şunların hepsi prompttur:

• Bir soru: "Konu satırı kaç karakter olmalı?"
• Bir talimat: "Bu metni 80 kelimeye indir."
• Bir örnek metin: Beğendiğiniz bir emaili yapıştırıp "bu üslupla yaz" demek.
• Bir belge: Ürün listenizi yapıştırıp özetini istemek.

Bir karışıklığı da giderelim. Bilgisayardaki "komut istemi" (command prompt) başka bir şeydir: Windows'ta yazılı komutların girildiği pencere. Yapay zeka promptuyla yalnız adı ortaktır.

Promptu anlamanın en kolay yolu, onu bir brief gibi düşünmektir. Brief, bir metin yazarına verdiğiniz iş tarifidir: kime yazılacak, ne anlatılacak, ne kadar uzun olacak. Brief ne kadar eksikse metin o kadar genel gelir. Yapay zeka da aynı şekilde çalışır.

Örnek olarak Ankara'da küçük bir çiçekçi işleten Deniz Yıldız'ı düşünün. Web sitesinden sipariş alıyor ve daha önce sipariş vermiş müşterilerine ayda iki email kampanyası gönderiyor. Bu ayın işi sonbahar buketleri duyurusu: cuma ile pazar arasında %15 indirim, Ankara içinde aynı gün teslimat. Yazıdaki örneklerin çoğu bu tek işe hizmet ediyor.

Prompt nasıl yazılır: iyi bir promptun altı parçası

Prompt yazma işinin özü, aracın tahmin etmek zorunda kalacağı her şeyi önceden söylemektir. Aşağıdaki altı parça bunun için işe yarayan bir kalıptır. Değişmez bir kural değil; her promptta altısı birden gerekmez. Ama eksik bıraktığınız parçayı araç kendi bildiği gibi doldurur.

Parça	Ne söyler	Çiçekçi örneği
Rol	Aracın kimin gözünden yazacağı	Küçük işletmeler için email metni yazan bir metin yazarısın
Bağlam	Kimin, kime yazdığı	Ankara'da çiçekçiyiz; alıcılar daha önce sipariş vermiş müşteriler
Görev	Tek ve net iş	Sonbahar buketleri için bir email kampanyası metni yaz
Ayrıntı	Tarih, fiyat, yer, link	Cuma-pazar %15 indirim, Ankara içi aynı gün teslimat
Biçim	Uzunluk ve yapı	Konu satırı, önizleme metni, 90-120 kelimelik gövde, tek buton metni
Kısıt	Ne yapmaması gerektiği	Siz diliyle yaz, ünlem kullanma, indirim dışında vaat ekleme

Her parçanın bir nedeni var:

• Rol, aracın hangi dille ve hangi bilgiyle yazacağını belirler. Rol yoksa kimseye ait olmayan, ortalama bir ses çıkar.
• Bağlam olmadan araç sizin kim olduğunuzu ve kime yazdığınızı bilmez; herkese yazar.
• Görev tek olmalı. Aynı promptta email, sosyal medya metni ve slogan isterseniz üçü de yüzeysel kalabilir.
• Ayrıntı vermezseniz araç tarihi, fiyatı ve yeri ya boş bırakır ya uydurur.
• Biçim söylenmezse metin gereğinden uzun gelir.
• Kısıt yazılmazsa araç abartılı sıfatlara ve ünleme kayar.

Parçaları tablodaki gibi etiketleyerek yazmanız şart değil, ama işe yarar: hangisini atladığınızı tek bakışta görürsünüz. Promptun uzun olması da sorun değildir. Sorun, eksik olmasıdır.

Altı parçalı kalıp bizim yazım yöntemimiz, OpenAI'ın önerisi değil. Dayandığı üç ilke ise OpenAI'ın ChatGPT için yayımladığı önerilerde da geçiyor: açık ve belirli yazmak, tonu tarif etmek ve çıktıya bakıp promptu düzeltmek.

Üçüncüsü yöntemin yarısıdır. İlk çıktı çoğu zaman son hali olmaz; "daha kısa yaz", "ikinci paragrafı çıkar", "indirimi ilk cümleye al" gibi ikinci ve üçüncü mesajlar yöntemin parçasıdır, bir şeyi yanlış yaptığınız anlamına gelmez.

Zayıf prompt ile güçlü prompt: aynı email için iki deneme

Deniz Yıldız'ın ilk denemesi, girişte gördüğünüz cümleydi:

Çiçekçim için sonbahar indirimi emaili yaz.

Bu prompt çalışır, ama araç neredeyse her şeyi tahmin etmek zorunda kalır. İndirim yüzde kaç, hangi günler geçerli, kime yazılıyor, metin ne kadar uzun olacak? Sonuç, adını değiştirip her çiçekçinin gönderebileceği genel bir metindir.

İkinci denemede aynı iş altı parçayla yazılıyor:

Rol: Küçük işletmeler için email metni yazan bir metin yazarısın.
Bağlam: Ankara'da bir çiçekçiyiz. Alıcılar daha önce sitemizden sipariş vermiş müşteriler.
Görev: Sonbahar buketleri için bir email kampanyası metni yaz.
Ayrıntı: Cuma, cumartesi ve pazar günleri %15 indirim. Ankara içinde aynı gün teslimat.
Biçim: Konu satırı (en fazla 50 karakter), önizleme metni (en fazla 90 karakter), 90-120 kelimelik gövde, tek buton metni.
Kısıt: Siz diliyle yaz. Ünlem ve tamamı büyük harfli kelime kullanma. İndirim dışında vaat ekleme.

Bu kez araç indirimi, günleri ve teslimatı metne taşır; uzunluk ve hitap da baştan bellidir. Alacağınız çıktının biçimi aşağıdakine benzer. Örnek yalnız biçimi göstermek içindir; belirli bir aracın çıktısı olarak sunulmuyor.

Konu satırı: Sonbahar buketlerinde cuma-pazar %15 indirim

Önizleme metni: Cuma, cumartesi ve pazar siparişlerinde geçerli. Ankara içinde aynı gün teslim.

Gövde (ilk cümleler): Sonbahar buketlerimiz hazır. Bu cuma, cumartesi ve pazar günü vereceğiniz siparişlerde %15 indirim uyguluyoruz; Ankara içindeki siparişleri aynı gün teslim ediyoruz.

Buton: Buketleri inceleyin

Email pazarlama için ChatGPT prompt örnekleri

Yapay zeka ile mail yazma işi çoğu zaman sıfırdan metin üretmek değildir; eldeki metni kısaltmak, tonunu değiştirmek ya da konu satırı bulmaktır. Aşağıdaki sekiz hazır prompt bu yüzden göreve göre kuruldu. Hoş geldin, sepet hatırlatma ve lansman gibi email türüne göre hazır prompt şablonları ayrı bir yazımızda.

Promptlar kısa, çünkü rolü ve bağlamı sohbetin başında bir kez yazdığınızı varsayıyor. Önce yukarıdaki güçlü promptun Rol ve Bağlam satırlarını gönderin, sonra aşağıdakileri aynı sohbette kullanın. Köşeli parantez içindeki yerleri kendi bilginizle değiştirin. Bu ChatGPT promptlarını başka araçlarda da deneyebilirsiniz; ona bir sonraki bölümde geliyoruz.

1. Konu satırı ve önizleme metni çifti

Email hazır ama konu satırı ve önizleme metni, yani gelen kutusunda konunun yanında görünen kısa satır yoksa kullanın.

Aşağıdaki email için 5 konu satırı ve her birine uygun önizleme metni yaz.
Konu satırı en fazla 50, önizleme metni en fazla 90 karakter olsun.
Konu satırını önizleme metninde tekrar etme. Ünlem ve emoji kullanma.
Email metni: [EMAİL METNİ]

İkisini birlikte istemenin nedeni, gelen kutusunda yan yana görünmeleridir; ayrı ayrı yazdırırsanız aynı cümleyi iki kez söyleyebilirler. Karakter sınırları, satırların gelen kutusunda kesilmesini azaltmak içindir.

2. Uzun metni kısaltma

Taslak iyi ama telefonda üç ekran tutuyorsa kullanın.

Aşağıdaki email metnini 80 kelimeye indir.
Teklifi, tarihi ve buton metnini koru. Yeni bilgi ekleme.
Metin: [EMAİL METNİ]

"Yeni bilgi ekleme" kısıtı önemlidir. Yazmazsanız araç kısaltırken boşluğu kendi cümleleriyle doldurabilir.

3. Tonu değiştirme

Metin doğru ama fazla resmî ya da fazla soğuk kaldıysa kullanın.

Aşağıdaki metni daha samimi ama saygılı bir tonda yeniden yaz. Siz dilini koru.
Uzunluk aynı kalsın. Rakamlara ve tarihlere dokunma.
Metin: [EMAİL METNİ]

Ton değişirken teklif değişmemeli. "Rakamlara ve tarihlere dokunma" cümlesi bunu sağlar.

4. Buton metni seçenekleri

Butonda "Tıklayın" yazıyorsa ve daha iyisini arıyorsanız kullanın.

Bu email için 6 buton metni öner. Her biri 2-4 kelime olsun ve tıklayınca ne olacağını söylesin.
"Tıklayın" ve "Gönder" gibi genel ifadeler kullanma.
Emailin amacı: [AMAÇ]. Butonun gittiği sayfa: [SAYFA].

Butonun gittiği sayfayı söylerseniz araç o sayfayla uyumlu bir metin önerir. Deniz Yıldız'ın seçtiği: "Buketleri inceleyin".

5. Aynı emailin iki segment için iki sürümü

Aynı teklifi iki farklı gruba gönderecekseniz ve herkese aynı girişle seslenmek istemiyorsanız kullanın. Segment, listenizin ortak bir özelliği paylaşan bölümüdür.

Aşağıdaki emaili iki ayrı okur grubu için yeniden yaz.
Grup A: son 3 ayda sipariş vermiş müşteriler. Grup B: bir yıldan uzun süredir sipariş vermemiş müşteriler.
Teklif aynı kalsın; yalnız giriş cümlesi ve buton metni değişsin.
Email: [EMAİL METNİ]

Grubu tarif ettiğinize, kişileri yapıştırmadığınıza dikkat edin. Teklifi sabit tutmak da bilinçli: iki grup aynı şeyi önerdiği için fark yalnız hitapta kalır. Bu bir test değil, uyarlamadır; gruplar ve metin aynı anda farklı olduğu için hangisinin sonucu değiştirdiğini ayıramazsınız. Test için bir sonraki promptu kullanın.

6. A/B testi için tek değişkenli B sürümü

İki konu satırını A/B testi ile, yani listenin iki yarısına ayrı sürüm göndererek karşılaştıracaksanız kullanın.

Aşağıdaki konu satırının B sürümünü yaz. Yalnız bir şeyi değiştir: indirim oranını başa al.
Uzunluk ve ton aynı kalsın.
A sürümü: [KONU SATIRI]

Tek değişken şart. İki şey birden değişirse farkı hangisinin yarattığını anlayamazsınız.

7. Email kampanyası sonucunu yorumlatma

Rapordaki rakamlara bakıp "şimdi ne yapmalıyım" diye düşünüyorsanız kullanın.

Aşağıda bir email kampanyasının toplam sonuçları var. Kişisel veri yok.
Önce rakamların ne söylediğini üç cümleyle anlat, sonra bir sonraki email için tek bir öneri ver.
Emin olmadığın yerde "veri yetersiz" de.
Gönderilen: [SAYI]. Açılma: [SAYI]. Tıklama: [SAYI]. Üyelikten çıkan: [SAYI]. Konu satırı: [KONU].

Yalnız toplam rakamları verin; kişi listesi gerekmez. "Veri yetersiz" de cümlesi, aracın emin olmadığı yerde tahmin yürütmesini azaltır. Rakamların ne anlama geldiğini email metrikleri rehberinde bulursunuz.

8. Hoş geldin serisinin iskeleti

Yazmaya başlamadan önce yeni abonelere ne göndereceğinizi planlamak istiyorsanız kullanın.

Yeni bülten abonelerimiz için 3 emaillik bir karşılama serisi planla. Email metni yazma; yalnız plan.
Her email için: gönderim günü, tek amaç, konu satırı fikri ve buton metni.
İşletme: [İŞLETME]. Abone ne için kaydoldu: [TEKLİF].

Önce planı istemenin nedeni kontroldür: planı düzeltir, sonra her emaili ayrı yazdırırsınız. Akışın nasıl kurulacağı hoş geldin email serisi yazısında.

Yapay zeka prompt örnekleri Gemini ve Claude'da da çalışır mı?

Çoğunlukla evet. Kalıp araca bağlı değil: rol, bağlam, görev, ayrıntı, biçim ve kısıt, hangi aracı kullanırsanız kullanın aracın tahmin etmesini azaltır. Yukarıdaki yapay zeka promptlarını Gemini'ye ya da Claude'a yapıştırdığınızda çalışmasını bekleriz; çıktıyı yine de her araçta ayrıca kontrol edin.

Hangi aracı kullanırsanız kullanın çıktının dilini ve hitabını promptta açıkça söyleyin. Hangisinin daha iyi yazdığına dair bir sıralama yapmıyoruz; elimizde bunu söyleyecek bir ölçüm yok.

Claude'un prompt rehberi de benzer noktaları sayar: netlik, örnek verme ve rol tanımlama. Görsel üreten promptlar ise ayrı bir konudur; onlarda metin değil, sahne tarif edilir.

Prompt mühendisliği (prompt engineering) nedir?

Prompt mühendisliği, istediğiniz çıktıyı almak için promptu bilinçli kurma ve deneyerek düzeltme işidir. İngilizcesi prompt engineering'dir. Adındaki "mühendislik" gözünüzü korkutmasın: yapılan iş promptu yazmak, çıktıya bakmak ve eksik kalan yeri düzeltmektir. Yapay zeka ürünü geliştiren ekiplerde ise ayrı bir uzmanlık alanıdır.

Bir pazarlamacının ayrı bir meslek öğrenmesi gerekmez. İyi brief yazma alışkanlığı yeter: kime, ne için, hangi biçimde. Yukarıdaki altı parça bu alışkanlığın yazıya dökülmüş halidir.

İşinize yarayacak bir teknik daha var: örnek vererek yazdırma, yani araca beğendiğiniz bir emaili gösterip yeni metni aynı üslupla istemek.

MailGraf'ta prompt yazmak: GrafAI'ye tarif nasıl verilir?

GrafAI, MailGraf'ın yapay zeka yardımcısıdır. Sizden uzun bir prompt istemez; promptun parçalarını birkaç soruya böler. Size emailin ne hakkında olduğunu ve okuyanın ne yapacağını söylemek kalır.

Email taslağı. Deniz Yıldız email kampanyasının Tasarım adımında GrafAI ile oluşturun kartını açıyor. Bu email ne hakkında? alanına tarihi, fiyatı ve yeri yazıyor: sonbahar buketleri, cuma-pazar %15 indirim, Ankara içi aynı gün teslimat. Okuyan ne yapsın? altında bir hedef seçip butonun gideceği adresi giriyor; Ton için Samimi, Profesyonel ve Doğrudan seçeneklerinden birini işaretliyor.

Altı parçayla karşılaştırırsanız: görev ve ayrıntı Bu email ne hakkında? alanına, okurdan beklenen adım Okuyan ne yapsın? sorusuna, ton Ton seçimine düşer. Biçimi Düzen ve taslak boyu belirler: Standart ya da Gelişmiş. Rol sorulmaz; logo, renkler ve yazı tipleri marka ayarlarınızdan gelir. Kısıt gibi eklemek istedikleriniz için Eklemek istediğiniz bir şey var mı? alanı var.

Taslak genellikle bir dakikadan kısa sürede hazırlanır ve önce önizlenir; Editörde aç butonuna tıklamadan hiçbir şey kaydedilmez. GrafAI link uydurmaz: yalnız cevaplarınızda yazdığınız adresleri kullanır. Ekranların tamamı GrafAI ile email oluşturma adımları rehberinde.

Konu satırı. 1. promptun ürün içindeki karşılığı, Kurulum adımındaki İkisini öner butonudur: konu satırını ve önizleme metnini çift olarak önerir. Email yazılmışsa içeriğinden, henüz boşsa yazdığınız kısa tariften yola çıkar. Kullan butonuna tıklamadıkça alanlarınız değişmez.

Editörde düzeltme. Başlık ya da Metin bloğuna çift tıklayıp metni seçer, araç çubuğundaki GrafAI butonuna tıklarsınız. Yazımı iyileştir, Kısalt, Uzat, İmla ve dil bilgisini düzelt, Tonu değiştir ve Çevir hazır işlemlerdir; başka bir isteğiniz varsa alttaki alana yazarsınız. Bunlar 2. ve 3. promptların karşılığıdır: promptu yazmazsınız, seçersiniz.

Görsel. Görsel üreten promptun GrafAI'deki karşılığı, Görsel bloğundaki Görsel oluşturun kartıdır. Ürününüzü ya da hizmetinizi bir iki cümleyle anlatır, Fotoğraf, İllüstrasyon ya da Düz renk stillerinden birini seçersiniz. GrafAI görselleri yazısız oluşturur; başlığınızı ayrı bir blokla eklersiniz.

Otomasyon planı. 8. promptun karşılığı Otomasyonlar sayfasındaki GrafAI ile oluşturun kartıdır. Akışı bir iki cümleyle anlatırsınız; GrafAI tetikleyiciyi, emailleri ve aralarındaki beklemeleri planlar. Otomasyon taslak olarak oluşur ve siz açmadan hiçbir şey göndermez.

İş	GrafAI'de nerede	Sizin yazdığınız
Email taslağı	Tasarım adımı, GrafAI ile oluşturun	Emailin konusu, tarih, fiyat, yer; okuyanın yapacağı şey
Konu satırı ve önizleme metni	Kurulum adımı, İkisini öner	Email boşsa bir cümlelik tarif
Metni kısaltma, ton, çeviri	Editörde metin araç çubuğu, GrafAI	Hazır işlem seçimi ya da kısa bir istek
Görsel	Görsel bloğu, Görsel oluşturun	Ürünün ya da hizmetin tarifi ve stil
Otomasyon planı	Otomasyonlar, GrafAI ile oluşturun	Akışı anlatan bir iki cümle
Rapor özeti	Email kampanyası raporu, Bu raporu özetle	Bir şey yazmazsınız; özet rapor toplamlarından çıkar

Her işlemin kaç kredi tuttuğu, başlatmadan önce düğmenin yanında ya da açılan panelin altında yazar; ayrıntısı GrafAI kredileri rehberinde.

Planınız izin veriyorsa ChatGPT ya da Claude'u MCP (asistanınızı MailGraf hesabına bağlayan bir bağlantı yolu) ile hesabınıza da bağlayabilirsiniz; adımlar asistanınızı MailGraf'a bağlama rehberinde.

Prompt yazarken kişisel veri ve doğruluk

İki konuda dikkat gerekir: araca ne verdiğiniz ve aracın size ne verdiği.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Kasım 2025'te Üretken Yapay Zeka ve Kişisel Verilerin Korunması Rehberi'ni yayımladı. Rehberin bir bölümü, bu araçları günlük hayatta kullanan bireylerin nelere dikkat etmesi gerektiğini ele alıyor.

GrafAI'de bu ayrım ürünün içindedir. Kişi adları, email adresleri, listeler ve segmentler hiçbir işlemde gönderilmez. Rapor özetinde yalnız email kampanyasının adı, konu satırı, gönderim tarihi, rapor toplamları ve en çok tıklanan beş linkin adresi gider. Her sonucu önce siz görürsünüz.

Doğruluk tarafı her araç için aynıdır. Yapay zeka fiyat, tarih ya da kaynak uydurabilir; göndermeden önce bunları kendiniz kontrol edin. GrafAI'nin rapor özetindeki Olası nedenler bölümü de bir yorumdur ve Yorum etiketiyle işaretlenir; kesin bir hüküm gibi değil, deneyeceğiniz bir fikir gibi okuyun.

GrafAI'nin yaptığı işlerin tamamını görmek için GrafAI'yi inceleyin.

Sıkça sorulan sorular

Prompt ne demek?

Prompt, ChatGPT gibi bir yapay zeka aracına yazdığınız talimat ya da sorudur. Türkçede komut ya da bilgi istemi karşılıkları kullanılır.

ChatGPT'de prompt ne demek?

ChatGPT'de sohbet kutusuna yazdığınız her mesaj bir prompttur. Soru da, talimat da, yapıştırdığınız metin de buna dahildir.

En iyi prompt nasıl yazılır?

Altı parçayı yazın: rol, bağlam, görev, ayrıntı, biçim ve kısıt. Sonra çıktıya bakın ve eksik kalan yeri ikinci mesajla düzeltin; ilk çıktı çoğu zaman son hali olmaz.

Hazır promptlar işe yarar mı?

Başlangıç için evet. Hazır prompt size yapıyı verir; kendi tarihinizi, fiyatınızı ve okurunuzu eklemezseniz çıktı genel kalır.

Prompt Türkçe yazılabilir mi?

Evet. Çıktının dilini ve hitap biçimini promptta belirtin; örneğin "Türkçe ve siz diliyle yaz" demeniz yeterlidir.

Command prompt ne demek?

Command prompt, Windows'taki Komut İstemi'dir: yazılı komutların girildiği pencere. Yapay zeka promptuyla bir ilgisi yoktur.

Müşteri listemi yapay zekaya verebilir miyim?

Genel sohbet araçlarına müşteri adı, email adresi ya da sipariş dökümü yapıştırmayın. Grubu tarif edin ve toplam rakamlarla çalışın. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun üretken yapay zeka rehberi de bireylerin dikkat etmesi gereken noktalara ayrı bir bölüm ayırıyor.