Dijital iletişimin temel taşlarından biri olan e-posta, günlük iş akışlarımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Ancak, artan spam e-posta sorunları, kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemenin yanı sıra güvenlik risklerini de beraberinde getirmektedir. Bu bağlamda, Google ve Yahoo’nun Şubat 2024’te yürürlüğe giren yeni anti-spam güncellemeleri, e-posta pazarlaması ve teslim edilebilirliği alanında bir dönüm noktası niteliğindedir. Bu yazıda, söz konusu güncellemelerin ana hatlarına ve e-posta pazarlama stratejileri üzerindeki potansiyel etkilerine detaylı bir bakış atacağız.
Google ve Yahoo, e-posta güvenliğini artırmak ve kullanıcıların gelen kutularını istenmeyen e-postalardan korumak amacıyla, e-posta göndericileri için yeni gereklilikler getiriyor. Bu yeni standartlar, özellikle kitlesel e-posta gönderimleri yapan işletmeler için önemli değişiklikler içeriyor. Bu güncellemeler, e-posta pazarlaması yapan işletmeleri ve toplu mail gönderenleri yakından ilgilendiriyor.
Google ve Yahoo güncellemelerinin temel amacı, alıcıların istenmeyen e-postalardan korunmasını sağlamak ve e-posta gönderenlerin sorumluluğunu artırmaktır.
E-posta pazarlamacılarının bu yeni standartlara uyum sağlamak için gerekli adımları atması, markalarının itibarını korumak ve e-posta iletişimlerinin etkinliğini artırmak için artırmak adına kritik bir adımdır.
Güncellemeler özetle şu ana başlıkları önemsemektedir:
- SPF, DKIM, DMARC Kimlik Doğrulama
- Tek tıklamayla abonelikten çıkma linki ekleyin
- Spam şikayeti oranını %0,3 altında tutun
- Yanıltıcı e-postalar göndermekten kaçının
- Sadece izin aldığınız alıcılara email gönderin
DMARC ile E-posta Kimlik Doğrulaması
Google ve Yahoo, günde 5.000’den fazla e-posta gönderen tüm toplu gönderenler için DMARC’yi zorunlu kılmaya başlayacak. DMARC, e-posta gönderenlerin alan adlarını sahtecilikten korumak için kullanılan bir protokoldür. DMARC, SPF ve DKIM gibi diğer kimlik doğrulama yöntemlerini de içerir.
MailGraf’ta toplu mail gönderimleri DMARC, DKIM, SPF kayıtları yapılmış, IP adresleri beyaz listede olan eksiksiz bir gönderim alt yapısı ile sağlanmaktadır. ????
Tek Tıkla Abonelikten Çıkma (Unsubscribe)
E-posta gönderimi yapan firmalar, e-posta başlıklarında tek tıkla abonelikten çıkma seçeneği sunmalıdır. Ayrıca abonelikten çıkma isteklerini iki gün içinde işleme koymaları gerekir. Amaç, alıcıların isterlerse kolayca gönderimlerden çıkmalarını sağlamaktır.
Aşağıdaki görselde de görüleceği gibi MailGraf’ta her ticari iletinin altında tek tıklama ile üyelik iptaline imkan veren zorunlu KVKK-GDPR modülü yer almaktadır.
Spam Şikayet Oranlarını %0,3’ün Altında Tutulması
Google ve Yahoo’nun en son güncellemeleri, toplu gönderenler tarafından, alıcıların istediği e-postalara odaklanarak liste yönetiminin iyileştirilmesini gerektiriyor. Her iki sağlayıcı da gönderenlerin, filtreleme algoritmaları için istenmeyen e-postaları belirlemede önemli bir ölçüm olan spam şikayetlerini yakından izlemelerini istiyor. Şikayet sayısı %0,3’tür ve bunun üzerindeki herhangi bir oran Gmail ve Yahoo için kabul edilemez durumdadır.
Spam şikayetlerini %0,3’ün altında tutmanın tek yolu firmanızdan tanıtım ve bilgilendirme e-postalarını almak için izin vermiş olan kullanıcılardan oluşan listelere gönderim yapmaktır. Bu durumda hem üyelik iptal sayısı çok düşük olmakta hem de spam şikayeti oranı neredeyse %0 olmaktadır. Ancak bir yerlerden toplu mail listesi satın alınıp izinsiz gönderim yapılırsa bu durumda bu oranların yüksek olması kaçınılmazdır.
İlgili İçerik: Spam Nedir? Spam E-Posta Ne Demek?
Güncellemelerin Email Pazarlamaya Etkisi Nedir?
Bu güncellemelerin getirdiği değişiklikler, e-posta pazarlamacılarının gönderim stratejilerini yeniden değerlendirmelerini gerektiriyor. Artık, e-posta kampanyalarının başarısı, sadece yaratıcı içerik veya etkileyici tasarımlarla değil, aynı zamanda teknik uyumluluk ve alıcıların gizlilik haklarına saygı duyulmasıyla da ölçülecek. Bu nedenle, “Google anti-spam güncellemeleri”, “Yahoo e-posta güvenlik politikaları”, “e-posta kimlik doğrulama yöntemleri” gibi anahtar kelimeler, bu yeni dönemde e-posta pazarlamacılarının odaklanması gereken temel konular arasında yer alıyor.
E-posta pazarlama stratejilerini bu yeni gerekliliklere uygun hale getirmek, işletmelerin e-posta teslim edilebilirliğini optimize etmelerini ve potansiyel olarak artan engellemeler ve spam filtrelemeleriyle karşılaşma risklerini azaltmalarını sağlayacak.
İlgili İçerik: Spama Düşmeden Toplu Mail Göndermek Mümkün mü?
Google ve Yahoo’nun getirdiği bu güncellemeler, e-posta pazarlama dünyasında yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor. İşletmeler, bu değişikliklere hızlı bir şekilde adapte olup teknik ve stratejik gereklilikleri karşılamak için gerekli adımları atarak, e-posta pazarlama kampanyalarının başarısını maksimize etme ve hedef kitleleriyle etkili bir şekilde iletişim kurma fırsatını yakalayabilirler. Bu nedenle, e-posta pazarlamacılarının güncellemeleri yakından takip etmesi, uyum sağlamak için gerekli önlemleri alması ve e-posta gönderim stratejilerini bu yeni gerekliliklere göre optimize etmesi büyük önem taşımaktadır.
Sonuç olarak, Google ve Yahoo’nun anti-spam güncellemeleri, e-posta pazarlamacıları için hem bir meydan okuma hem de bir fırsat sunuyor. Bu güncellemeler, e-posta pazarlama uygulamalarını daha güvenli, daha şeffaf ve alıcı dostu hale getirme yolunda atılmış önemli adımlardır.
Sıkça Sorulan Sorular
DMARC, e-posta gönderenlerin alan adlarını sahtecilikten korumak için kullanılan bir protokoldür.
Spam şikayeti, izinsiz ve satın alınmış toplu mail listelerine gönderim yapılması sonucunda rahatsız edilen alıcıların “spam bildir” butonunu tıklayarak spam şikayetinde bulunmasıdır. Bu durum toplu mail gönderim IP adresleri ve gönderim domainlerine zarar vermektedir.
Gönderilen tanıtım, bilgilendirme, reklam e-postalarının en alt kısmında bulunan ve ilgili bülten listesinden hemen ayrılmaya yarayan linktir. Bu iptal linki, firmanızdan email alanların ret hakkını kullanmaları için oldukça önemlidir. Ret bildirimleri 3 iş günü içerisinde email listelerinizden çıkarılmalıdır.
Google ve Yahoo güncellemelerinin temel amacı, alıcıların istenmeyen e-postalardan korunmasını sağlamak ve e-posta gönderenlerin sorumluluğunu artırmaktır. Güncellemeler özetle şu ana başlıkları önemsemektedir:
1) SPF, DKIM, DMARC Kimlik Doğrulama
2) Tek tıklamayla abonelikten çıkma linki ekleyin
3) Spam şikayeti oranını %0,3 altında tutun
4) Yanıltıcı e-postalar göndermekten kaçının
5) Sadece izin aldığınız alıcılara email gönderin