E-posta pazarlama çalışmalarınızda kendinizi bazı “iyileştirme fırsatları” ile karşı karşıya bulabilirsiniz. Endişelenmeyin; yalnız değilsiniz. Birçok pazarlamacı teslim edilebilirlik sorunları, düşük etkileşim oranları ve düşük performans gösteren kampanyalarla mücadele ediyor. Ancak iyi haber şu: Doğru stratejilerle bu zorlukları zafere dönüştürebilirsiniz.
Liste hijyeni, kişiselleştirme ve mobil optimizasyon gibi temel alanlara odaklanarak e-posta pazarlama dünyasını fethetme yolunda ilerleyebilirsiniz. Ezber bozan bu taktiklerin nasıl uygulanacağını merak ediyor musunuz? E-posta pazarlama oyununuzu geliştirmek için atmanız gereken temel adımları inceleyelim.
E-posta Teslim Edilebilirliğini Artırma
Etkili e-posta pazarlaması için e-posta iletilebilirliği sorununu aşmak çok önemlidir. Sıkı filtreler nedeniyle birçok e-postanın spam klasörlerine düşmesi nedeniyle harekete geçmeniz gerekir.
İSS’ler arasında şüphe uyandıran ücretsiz e-posta adresleri (hotmail, gmail vb.) yerine doğrulanmış bir özel alan adı kullanarak işe başlayın. Güveni artırmak ve spam sınıflandırmasını azaltmak için e-posta pazarlama platformunuzdaki DNS kayıtlarınızı güncelleyin. SPF, DKIM, DMARC kayıtlarının da güncel olması çok önemlidir çünkü bu kayıtlar e-postanızın kimlik kartı gibidir.
Liste temizliğini ihmal etmeyin; etkileşime geçmeyen aboneleri kaldırmak için e-posta listenizi düzenli olarak temizleyin. E-postalarınızı hala isteyen aboneleri belirlemek için yeniden etkileşim kampanyaları başlatın. Örneğin son 6 ay veya 12 ayda hiçbir email gönderinizi açmayan kişileri filtreleyerek listenizden çıkarın.
Unutmayın, nicelikten ziyade nitelik önemlidir. Daha küçük, etkileşimli bir liste, daha büyük, etkileşimsiz bir listeden daha iyi sonuçlar verir.
Temiz Bir Abone Listesini Korumak
Bakımı iyi yapılmış bir abone listesi, başarılı e-posta pazarlama stratejisinin can damarıdır. Toplu mail listenizi düzenli olarak temizlemek daha iyi teslim edilebilirlik ve etkileşim oranlarını garanti eder.
Gönderen itibarınıza zarar verebileceğinden, e-postalarınızı aylardır açmayan etkin olmayan aboneleri kaldırın. İçeriğinizi hala almak isteyen aboneleri belirlemek için yeniden etkileşim kampanyaları uygulayın.
Listenizde nicelik yerine niteliğe öncelik verin. Daha küçük, ilgili bir kitle, büyük, ilgisiz bir kitleden daha iyi sonuçlar verir. Abonelerin gerçekten ilgilendiğini garanti etmek için çift katılım (double opt-in) kullanın. Açılma oranları, tıklama oranları ve abonelikten çıkma oranları gibi temel metrikleri takip ederek listenizin sağlığını sürekli olarak izleyin. Toplu mail listenizi temiz ve güncel tutarak kampanya performansının ve yatırım getirisinin arttığını göreceksiniz.
İlgili İçerik: Opt in nedir? İzinli toplu mail listesi oluşturun
Etkileşim için İçeriği Kişiselleştirme
Kişiselleştirme etkileşimi büyük ölçüde artırabilecekken neden sadece toplu mail göndermeyle yetinesiniz? İçeriğinizi bireysel abonelerin tercihlerine ve davranışlarına göre uyarlamak, açılma oranlarını ve tıklama oranlarını önemli ölçüde artırabilir.
Konu satırlarında abonelerin adlarını kullanarak basit bir şekilde başlayın, ardından ilgi alanlarına ve geçmiş etkileşimlerine göre daha gelişmiş kişiselleştirmeye geçin.
Hedef kitlenizdeki belirli gruplara alakalı içerik sunmak için segmentasyon uygulayın. Örneğin, yemek blog yazarları listelerini vegan veya glütensiz gibi diyet tercihlerine göre bölümlere ayırabilir.
Kitlenizle anket yapmak, etkili segmentasyon için değerli veriler toplamanıza yardımcı olur.
Etkili Liste Segmentasyon Stratejileri
Etkili liste segmentasyon stratejilerini incelediğinizde, kişilerinizi paylaşılan özelliklere veya davranışlara göre gruplandırmanın daha alakalı içerik sunmanın anahtarı olduğunu göreceksiniz. Listenizi segmentlere ayırarak e-postalarınızın açılma ve etkileşime geçme olasılığını artırabilirsiniz.
Örneğin, bir yemek blogger’ıysanız listenizi vegan veya glütensiz gibi diyet tercihlerine göre bölümlere ayırabilirsiniz. Bu hedefli yaklaşım, daha etkili e-posta kampanyalarına yol açar.
Son derece odaklanmış gruplar oluşturmak için konum, cinsiyet ve yaş gibi çeşitli segmentasyon kriterlerini göz önünde bulundurun. Segmente edilmiş listeleri kişiselleştirilmiş mesajlar ve odaklanmış CTA’larla eşleştirdiğinizde, etkileşim oranlarında önemli bir artış göreceksiniz.
İlgili İçerik: Segmentasyon Nedir? E-Posta Pazarlamada Etkili Segmentasyon
Tıklama Oranlarını Optimize Etme
Tıklama oranlarıyla, e-posta pazarlamasında kritik bir zorlukla karşı karşıyasınız.
Düşük tıklama oranları, başta gelir elde etme olmak üzere iş hedeflerinizi büyük ölçüde etkileyebilir. Etkileşimi artırmak için kişiselleştirme çok önemlidir. E-postalarınızı kişiselleştirmek, aboneleri harekete geçmeye teşvik eden ilgili ve çekici içeriklerle tıklama oranlarını önemli ölçüde artırabilir.
Tıklama fırsatlarını artırmak için net, ilgi çekici harekete geçirici mesajlar (CTA’lar) oluşturun.
Stratejilerinizi iyileştirmek için tıklama oranlarınızı düzenli olarak analiz edin.
Etkileyici Eylem Çağrıları Hazırlama
Harekete geçirici mesajlar, e-posta pazarlamasında etkileşimi artırmak için çok önemlidir. CTA’larınız okuyucuları istenen eylemler konusunda yönlendirir ve genellikle açılış sayfalarına bağlantı verir.
E-postaların %62’sinden fazlası mobil cihazlarda açıldığından, CTA’ları daha küçük ekranlar için optimize etmek hayati önem taşır. Okunabilirliği ve etkileşimi artırmak için bunları kısa ve net tutun. E-postalarınızdaki CTA sayısını sınırlayın; daha az seçenek daha iyi karar verme ve daha yüksek etkileşim oranları sağlayabilir.
İlgi çekici CTA’lar oluşturmak için alaka düzeyine ve çekiciliğe odaklanın. Segmentlere ayrılmış kitlelerde yankı uyandırmak için mesajlarınızı kişiselleştirin. Aciliyet veya heyecan hissi yaratan eylem odaklı bir dil kullanın.
CTA’larınızı e-postanın içine stratejik bir şekilde yerleştirerek (genellikle orta bölüme) kolayca görülebilir ve tıklanabilir olmalarını sağlayın. CTA stratejilerinizi iyileştirmek için tıklama oranlarını düzenli olarak analiz edin.
Mobil Optimizasyon Temelleri ve İpuçları
E-posta pazarlamasında mobil optimizasyon artık isteğe bağlı değil, bir gereklilik. E-postaların %62’sinden fazlasının mobil cihazlarda açıldığı düşünüldüğünde, bu temel unsuru göz ardı edemezsiniz. E-postalarınızın duyarlı olduğundan ve çeşitli ekran boyutlarına sorunsuz bir şekilde uyum sağladığından emin olun.
Mobil ekranlarda kısaltmayı önlemek için konu satırlarınızı kısa ve ideal olarak 41 karakterin altında tutun.
Mobil cihazlarda kolay kaydırma için mailing tasarımınızda tek sütunlu bir düzene öncelik verin ve zahmetsiz etkileşim için büyük, dokunulabilir düğmeler uygulayın. Yükleme sürelerini azaltmak ve görsel çekiciliği korumak için görselleri optimize edin.
Mobil kullanıcıların dikkat sürelerinin sınırlı olduğunu unutmayın, bu nedenle içeriğinizi kısa ve etkili tutun. Bu mobil optimizasyon temellerini benimseyerek e-posta pazarlama etkinliğinizi büyük ölçüde artıracak ve hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşacaksınız.
Kampanya Performansını Takip Etme
Kampanya performansını izlemenin üç kritik yönü, temel e-posta metriklerinin ötesine geçer.
İlk olarak, ziyaretçilerin e-postalarınıza tıkladıktan sonraki davranışları hakkında bilgi edinmek için Google Analytics ‘i kullanmak isteyeceksiniz. E-posta trafiğinin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için hemen çıkma oranı, oturum başına sayfa sayısı ve ortalama oturum süresi gibi temel metrikleri izleyin.
İkinci olarak, kampanyanızın performansını etkili bir şekilde izlemek için UTM kodlarını uygulayın. Bu kodlar URL’lere eklenerek kaynağı, ortamı ve kampanyayı tanımlar ve hangi stratejilerin işe yaradığına dair değerli veriler sağlar.
Son olarak, Google Analytics’te önemli iş eylemlerini temsil edecek hedefler oluşturun. Bu hususlara odaklanarak e-posta stratejilerinizi iyileştirebilir ve genel etkinliği artırabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
E-posta listenizi bir bahçe gibi düşünün. Çok sık sularsanız bitkileri boğarsınız; çok az sularsanız kururlar.
Sektörünüze ve hedef kitlenizin tercihlerine bağlı olarak ayda 1-4 kez e-posta göndermelisiniz. Haftada bir ile başlayın ve etkileşim metriklerine göre ayarlayın.
Açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve abonelikten çıkma oranlarını izleyin. Yüksek etkileşim görüyorsanız sıklığı artırabilirsiniz.
İdeal etkileşim için e-posta pazarlama konu satır larınızı 40-50 karakter arasında tutun. Bu uzunluk, başta mobil cihazlar olmak üzere çoğu cihazda tam görünürlüğü garanti eder.
Dikkati hızla çekmek için önemli anahtar kelimeleri ön plana çıkarmak isteyeceksiniz. Kişiselleştirme, açılma oranlarını%26oranında artırabilir, bu nedenle alıcının adını eklemeyi düşünün.
E-postanızın içeriği hakkında net ve spesifik olun, tıklama tuzağı taktiklerinden kaçının. Hedef kitlenizde en çok neyin yankı uyandıracağını bulmak için farklı uzunlukları ve stilleri test edin.
Dijital gökyüzündeki yıldızlar gibi emojiler de konu satırlarınızı aydınlatabilir ve abonelerinizin dikkatini çekebilir.
Açılma oranlarını artırmada etkilidirler ve araştırmalar %56’ya varan bir artış olduğunu göstermektedir. Kalabalık gelen kutularında öne çıkacak ve duyguları hızlı bir şekilde ileteceksiniz.
Ancak bunları akıllıca kullanın; tüm markalar veya kitleler için uygun değildirler. Abonelerinizde neyin yankı uyandırdığını görmek içinfarklı emojileri ve yerleşimleri test edin.
Zarar görmüş bir gönderici itibarını kurtarmak için kararlı bir şekilde harekete geçmeniz gerekir.
E-posta listenizi temizleyerek, aktif olmayan aboneleri ve geçersiz adresleri kaldırarak başlayın. İlgili aboneleri garanti altına almak için çift katılım uygulayın.
Doğrulanmış bir alan adı kullanın ve e-postalarınızı SPF, DKIM ve DMARC ile doğrulayın.
Özel IP kullanıyorsanız gönderim hacminizi kademeli olarak artırın ve yüksek hedefli, kişiselleştirilmiş içeriğe odaklanın.
Etkileşim metriklerinizi yakından izleyin ve stratejinizi buna göre ayarlayın.
Zaman içinde İSS’ler ve aboneler arasında güveni yeniden inşa etmek için sürekli olarak değerli içerikler sunun.
Pazarlama e-postaları göndermek için en iyi zaman kesin değildir. Hedef kitlenize bağlıdır.
Abonelerinizin en aktif olduğu zamanı bulmak için verilerinizi analiz etmek isteyeceksiniz. Genellikle, hafta içi sabah 10 ile öğleden sonra 2 arasında daha yüksek açılma oranları görülür.
Ancak tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymayın. Listeniz için neyin en iyi olduğunu görmek için farklı zamanları ve günleri test edin.
Sonuç
Artık e-posta pazarlamasının en zorlu sorunlarının üstesinden gelmek için gereken araçlarla donanmış durumdasınız. Bu stratejileri uygulayarak bir etkileşim hazinesini ortaya çıkaracak ve kampanyanızın performansını artıracaksınız.
Emaillerinizin spam klasörlerinde çürümesine veya gözden kaybolmasına izin vermeyin. Bunun yerine, açılma oranlarınızın yükselişini ve tıklama oranlarınızın fırlayışını izleyin. E-posta pazarlamasında başarının bir yolculuk olduğunu, bir varış noktası olmadığını unutmayın.
Eğrinin önünde kalmak ve ödülleri toplamak için iyileştirmeye, analiz etmeye ve şartlara göre uyarlamaya devam edin.
